Parfois, il suffit d’un regard extérieur pour faire émerger de nouvelles pistes. Avec Savoie Mont Blanc, SACOMM est venu challenger certaines réflexions et apporter un regard plus proche des usages réels des Millennials et de la Gen Z. Ils nous ont laissé carte blanche. On a mis les cartes sur la table… puis on a retourné la table :D
Il était une fois ...
Tout commence par un appel un peu “off” de Michaël Ruysschaert, alors alors DG de feu Savoie Mont Blanc. À ce moment-là, Gaylord vient tout juste d’annoncer son départ de la direction du High Five Festival. Une page se tourne et, forcément, une question intrigue : « Qu’est-ce qu’il va faire maintenant ? » Très vite, les échanges dépassent le simple cadre d’une prise de contact. Chez Savoie Mont Blanc, une envie émerge : insuffler de nouvelles idées, ouvrir certaines réflexions et apporter un regard plus connecté aux nouvelles générations. À l’automne 2021, les premières discussions commencent et Michaël enclenche plusieurs réflexions autour de sujets spécifiques. Quelques mois plus tard, SACOMM démarre officiellement son accompagnement auprès de Savoie Mont Blanc sur plusieurs sujets autour des Millennials & Gen Z, mêlant stratégie, consulting et production de contenus. Une collaboration qui se poursuivra jusqu’en 2024.
La mission
Parfois, il suffit d’un regard extérieur pour faire émerger de nouvelles pistes. Avec Savoie Mont Blanc, SACOMM est venu bousculer certaines réflexions et apporter un regard connecté aux Millennials et à la Gen Z. Mais pas que !
Le besoin de la marque
Savoie Mont Blanc souhaitait mieux comprendre les nouvelles générations : leurs usages, leurs attentes, leurs références culturelles et leur rapport à la montagne. L’objectif n’était pas simplement d’être présent sur les bons réseaux, mais de mieux comprendre les comportements et les nouveaux usages pour imaginer les prises de parole de demain auprès de cette cible spécifique. Puis les besoins ont évolué et Savoie Mont Blanc nous a confié d’autres missions en parallèle.
" Avec le High Five Festival, Gaylord avait déjà démontré sa capacité à créer des passerelles entre culture montagne, contenus et jeunesse. Une approche plus libre, plus incarnée et surtout plus proche des usages réels des 20-30 ans. C’est aussi ce qui a poussé Savoie Mont Blanc à lui confier des sujets autour de ces générations souvent observées… mais rarement vraiment comprises."
CHAPITRE 1 / Saison 1 : La squad
Plutôt que d’essayer d’imaginer ce que pensent “les jeunes” dans une salle de réunion, on a préféré directement aller chercher les principaux concernés. Et très vite sous leur impulsion on a lancé "La Squad" : un collectif composé d’une trentaine de jeunes profils réunis autour d’une mission simple : aider les équipes de Savoie Mont Blanc à mieux comprendre les tendances émergentes, les usages sociaux et les comportements des nouvelles générations. L’objectif n’était pas de créer un groupe de consommateurs, mais un véritable laboratoire vivant capable d’apporter des retours sincères, challenger certaines idées et faire émerger des signaux faibles.
Création et recrutement d’un collectif d’une trentaine de profils Millennials & Gen Z
Animation des premières sessions de travail entre La Squad et les équipes de Savoie Mont Blanc
Décryptage des tendances Youth Culture, usages sociaux et nouveaux comportements
Construction d’une réflexion stratégique autour de la montagne de demain, nourrie par une veille continue, des insights terrain et des recommandations pensées pour parler vrai sans dénaturer l’identité du territoire.
CHAPITRE 1 / Saison 2 : structurer la démarche
Le Squad n’avait pas vocation à être un simple groupe de discussion ponctuel. L’idée était de créer un espace où les équipes pouvaient écouter, observer et comprendre les comportements de demain. Parce qu’avant de vouloir parler aux jeunes, il faut déjà accepter de les écouter.
Repenser le fonctionnement de la Squad pour créer une communauté plus engagée dans la durée. Passer la vitesse supérieure et noter des objectifs d'enseignements applicable.
Mise en place de rendez-vous et temps d’échange tous les 2 mois, autour d’événements comme le High Five Festival, Mountain Shaker à Tignes ou le Critérium Première Neige.
Travail plus poussés sur des sujets concrets : signaux faibles, tendances émergentes et nouvelles attentes générationnelles.
Analyse des usages sociaux, des nouveaux comportements et des attentes des jeunes générations pour mieux comprendre leur vision de la montagne et faire évoluer les prises de parole du territoire.
CHAPITRE 2 : Production de contenus & storytelling territorial
En parallèle du travail stratégique, _SACOMM a également accompagné Savoie Mont Blanc sur plusieurs productions vidéos destinées aux réseaux sociaux et à la valorisation du territoire.
Production de portraits et d’interviews d’athlètes (Marie Lamure, Jade Grillet-Aubert…) en partenariat avec la Fédération Française de Ski, à travers un format “avance rapide” retraçant leurs débuts, leur parcours et les rêves qu’ils poursuivent aujourd’hui.
Création de capsules pensées nativement pour TikTok et Instagram & création de formats immersifs et incarnés destinés à YouTube.
Valorisation des jeunes talents du territoire à travers des contenus plus humains et narratifs.
Réalisation d’un film promotionnel mettant en avant les événements et initiatives “4 saisons” soutenus par Savoie Mont Blanc.
Production & déploiement
Coordination des tournages avec les athlètes et les équipes FFS.
Réflexion éditoriale, réalisation et déclinaisons multi-formats (9:16, stories, contenus courts) pour adapter les contenus aux codes et rythmes de chaque plateforme.
Direction éditoriale et construction des récits, en s’entourant de talents comme Jack Hyde et Sylvain de Full Story pour donner vie aux contenus.
Activation des contenus sur les canaux sociaux de Savoie Mont Blanc en collaboration avec Shannon BERTHON.
« Nous voulions monter un groupe de jeunes au sein de notre communauté d’ambassadeurs pour essayer de mieux comprendre leurs réactions face à notre marque, à nos actions de communication, à notre vision de la montagne pour aujourd’hui et demain. D’une vision très « institutionnelle » du sujet, Gaylord en a fait « un truc cool » : sous son impulsion créative, le groupe de jeunes s’est constitué, la « Squad » est née (nom trouvé avec eux et donc co-construit), et les « meet-ups » sont animés avec énergie et écoute mutuelle, dans une ambiance créative et « chill », et surtout dans un climat de confiance et de complicité que Gaylord arrive à créer avec eux. Il parle leur langage, il les observe, les comprend (en tout cas mieux que nous !) et sait décrypter des signaux faibles utiles pour notre stratégie à moyen terme ».
Christelle FERRIERE / Directrice Générale Adjointe _ Savoie Mont Blanc
